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針對110減負問題,省公安廳黨委部署全省公安機關開展專項治理行動,加大對騷擾110、報假警等違法行為的打擊處理力度,為實現對非警務類求助事項科學分流處理,確保不屬於警情范圍的群眾求助事項能夠得到及時妥善處置。全省各級公安機關指揮中心積極協調應急辦、民政、工商、交通、安監、城建、環保、120急救等政府相關職能部門,依托110報警服務平臺和相關政府職能服務熱線,建立瞭權責一致、分工合理、決策科學、執行順暢的群眾求助事項社會聯動處置工作機制,進一步延伸服務群眾觸角。

台中月子中心比較 1月9日,省政府新聞辦舉行“110,守護時代美好生活”新聞發佈會。省公安廳副廳長黎海濱在會上介紹2017年全省公安110在打擊違法犯罪活動、維護社會治安秩序、保障人民生命財產安全等方面取得的成果。據悉,2017年,全省公安機關“三臺合一”報警服務平臺共接報各類警情445萬餘起,其中,刑台中產後護理中心事警情6萬餘起,治安警情近12萬起,實戰作用發揮明顯。

02電話、短信、網絡、微信都能報警 報警方式實現全覆蓋

03對台中月子中心癥下藥疏堵結合 有效治理無效警情“頑疾”

2018年1月10日是全國第32個“110宣傳日”,也是吉林省公安機關設立110的第21個年頭。多年來,省公安廳黨委高度重視公安110的建設與發展,省委常委、政法委書記、公安廳廳長胡傢福多次作出批示指示,要求公安110指揮中心充分發揮打擊犯罪、維護治安、服務群眾職能作用,進一步加強和改進110接處警工作,切實提高人民群眾的安全感和滿意度。

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為推動公安110長足發展,省公安廳黨委加大建設投入力度,在省公安廳指揮中心建成1420平方米的指揮大廳,將各部門警種業務系統匯接到指揮中心合成作戰室,最大限度整合警務資源,滿足應急處置和實戰指揮需要。

在全省推出12110手機短信報警,語音、短信報警電話手機主叫定位,有效警情短信回訪,執法信息短信反饋等多項服務,實現瞭接處警工作流程規范化、處警指向具體化、質效監督公正化、執法過程公開化。同時,各級公安機關深化“互聯網+”思維,依托吉林“互聯網+公安”綜合服務平臺,自主研發集報警、求助、舉報、投訴功能為一體的“微信110”報警和有獎舉報APP,拓寬瞭群眾報警渠道,並將語音報警、互聯網報警、手機短信報警、微信報警與“三臺合一”報警服務平臺互聯共通,實現對報警方式的全覆蓋。截至目前,累計接收微信報警求助825條,舉報線索1655條。

各地公安110建設也是亮點紛呈、碩果累累,長春市公安局建成集警情指揮調度室、合成作戰指揮室、情報信息研判室為一體的“三室合一”實戰型現代化多功能公安指揮中心。通化市公安局建成集應急聯動區、合成作戰區、指揮調度區、信息研判區為一體的全市應急聯動指揮中心。松原市公安局研發捷鷹APP一鍵緊急報警項目,可將接處警現場圖片、視頻一鍵上傳,準確顯示報警人位置,在2017年全國公安機關改革創新大賽上獲得銀獎。梅河口市公安局樹立“智慧公安”理念,以大數據、雲計算為支撐,在各項任務中發揮瞭重要作用。

01整合警務資源 各地110快速反應提升實戰能力

“有事打110”已經成為很多人的習慣。但是,如果有限的警務資源被警情之外的事情過多占用,就會浪費警力,延誤出警時間,使緊急情況不能得到及時處理。據統計,在去年一年全省445萬多個報警電話中,其中無效警情的報警電話就有312萬多個,占比達70.22%,讓110報警服務臺不堪重負。

吉林公安“110”全年接報各台中西區月子中心評價類警情445萬餘起

遼源市公安局與市政府城市管理應急指揮中心建立瞭聯動處置工作機制,分流處置12種218項非警務類報警求助,有效減輕110接處警工作負擔。2017年,全省公安110共受理交通事故警情43萬餘起、火災事故警情1萬餘起、群眾咨詢3萬餘起、求助34萬餘起,高標準、高效率的服務處置能力得到群眾廣泛認可。



吉林市公安局與鐵路公安建立聯勤指揮部,在反恐防暴方面實現公安、鐵路24小時應對突發事件聯防、聯巡、聯處的聯動模式。延邊州公安局依托可視化調度系統和350兆集群通信系統,創新巡邏防控模式,將原有單一警種巡防模式轉變為多警種聯合的網格化巡防模式,科學劃分巡防網點,實現市區、城鄉范圍全覆蓋。長白山公安局以指揮中心為龍頭,打造“長白山公安智慧警務”,通過建立立體化視頻巡防系統,實現對轄區重點部位、重點場所全天候監控。

在省公安廳黨委的堅強領導下,省公安廳指揮中心制定出臺瞭一系列接處警工作規范和處置流程,確保瞭110接處警和指揮調度工作的每一個環節都有章可依、有規可循。各級公安110積極深化警務改革,有效整合警務資源,暢通指揮機制,提升實戰指揮能力,最大限度減少指揮層級,縮短反應時間台中高級月子中心,贏得處置先機。全省公安機關堅持實戰必先實訓的理念,切實強化對110接處警隊伍的業務培訓,進一步規范110接處警工作。
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